1. 개인정보 수집 항목 및 수집방법

• 개인정보 수집 항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 전화번호, 회사정보(회사명, 이메일) 

• 개인정보 수집 방법: 홈페이지의 회원가입 시, 제품 문의/상담 신청 시

※ 회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(건강사항, 장애여부, 장애등급, 종교 등)는 수집하지 않습니다.
 

2. 개인정보의 이용목적 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집∙이용합니다. 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 수집∙이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 기술지원 서비스 제공, 계약 고객 유효성 확인

• 고객 관리 회원제 서비스 이용에 따른 고객확인, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지

• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 이용자 경험 및 기능 개선, 고지사항 전달, 기술지원 서비스 이용에 대한 통계 분석
   

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   

4. 개인정보취급 위탁

회사는 서비스 이행을 위해개인정보처리업무를 외부전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 

개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련지시 업수, 개인정보의 대한 비밀유지, 제3자 제공의 제한 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 위탁텁체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.  

• 수탁업체:  Wix.com Ltd.

• 위탁업무내용: BlueSQL 웹사이트 운영

• 개인정보의 이용기간: 회원탈퇴 시까지, 비회원의 경우 업무 목적 달성시까지
   

5. 개인정보 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

• 업체명:  Wix.com Ltd.

• 정보보호 관리 책임자 연락처: privacy@wix.com

• 이전되는 국가: 이스라엘

• 이전일시 및 방법: 회원 가입 또는 문의/상담 요청 시 네트워크를 통한 전송

• 이전되는 개인정보 항목: 이름, 이메일, 전화번호, 회사명

• 이전 목적: 문의 및 안내 관리

• 개인정보 이용기간: 회원 탈퇴 시까지, 비회원의 경우 업무 목적 달성시까지

※ 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과: 사이트 운영을 위해 Wix 서비스를 이용하고 있습니다. 국외 이전의 거부는 홈페이지를 가입하지 않거나 상담문의 신청을 하지 않는 방법으로 거부가 가능하며 거부 시 홈페이지의 회원서비스나 문의상담 서비스를 이용할 수 없습니다.
 

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있을 경우 지체없이 파기합니다. 
 

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 개인정보를 파기합니다. 

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법
회사는 전자적 파일형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 삭제하며. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
 

8.  정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체 및 법정 대리인은 개인정보 처리에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구

• 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 삭제 요구

• 처리 정지 요구

권리 행사는 개인정보 보호 책임자 및 담당부서에 공개된 연락처 또는 이메일 주소를 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체없이 이에 대해 조치하겠습니다. 

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
 

9. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 내부관관리 계획의 수립 및 시행

• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 정기적 교육

• 개인정보 처리 데이터베이스 등의 접근 제한 및 관리

• 고유식별정보 등의 암호화

• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램 설치

• 비인가자에 대한 출입 통제 등
   

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.
 

11. 개인정보관리책임자 

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 이상명/곽명희

• 소속: CEO

• 연락처: 02-3663-0601

• 이메일: support@cravis.co.kr

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 
 

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 

아래의 기관은 크라비스와는 별개의 기관으로서, 크라비스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 

• 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr 

• 전화: (국번없이) 118 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

• 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 

• 홈페이지: www.kopico.go.kr 

• 전화: (국번없이) 1833-6972

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 

• 홈페이지: www.spo.go.kr 

• 전화: 02-3480-3573

▶ 경찰청 사이버안전국 

• 홈페이지: http://cyberbureau.police.go.kr

• 전화: (국번없이) 182
   

13. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2024년 9월 1일부터 적용됩니다.